SPA THERAPEUTE CONFIRME(E) (H/F)

Description de l'entreprise

Aux portes de la Bourgogne des grands vins, à seulement une heure trente de Paris, La Côte Saint Jacques est une étape incontournable pour les gastronomes du monde entier. Doublement étoilé,nos chefs puisent leur inspiration au gré des saisons. Depuis septembre 2025, le chef Alexandre Bondoux à ouvert les portes du Bistrot des Générations qui rend hommage aux plats signatures de Michel Lorain, clin d'oeil à la famille, noyau de l'histoire de la Côte Saint Jacques mais aussi Jean-Michel Lorain dont ce Bistrot ancre davantage la passation entre oncle et neveu.

Il exprime sa créativité sans jamais perdre la magie du produit. Le chef n'oublie pas de mettre en avant le travail du service de salle dans un style à la fois distingué et chaleureux qui ne met jamais le client mal à l'aise.

Nichés au bord de l’Yonne, Le spa d’exception de 800m2 et les chambres et suites de caractère offrent une vue imprenable sur la rivière. La maison est également vertueuse dans le domaine de l'environnement et de la protection de la nature. Ces efforts ont été récompensés par une Etoile verte au Michelin.

Descriptif du poste

En tant que Spa thérapeuthe confirmé(e), vous veillez à la satisfaction de nos clients afin de leur faire vivre une expérience cohérente avec l'image de la maison.

Accueillir les clients, les accompagner et s'assurer de leur satisfaction et de leur bien-être
Développer et fidéliser la clientèle
Veiller au respect de toutes les normes en matière de santé, de sécurité et d'hygiène.
Accueil physique, conseil et vente de produits cosmétiques
Prodiguer des soins aux clients et clientes en fonction de leurs attentes et de leur physiologie (type de peau, etc.)
Respect des protocoles mis en place
Evoluer dans l'esprit « Spa » avec une prise en charge holistique de la clientèle.
Se tenir régulièrement informée des nouveautés et de l'évolution du secteur esthétique/cosmétique
Mise à jour régulière de ses connaissances techniques et théoriques
Maintenir le poste de travail et les locaux en état de propreté et effectuer l'entretien du matériel : ménage, rangement, stérilisation et désinfection
Service de boissons et collations
Amener la clientèle à l'utilisation des installations Spa : Bain à remous, piscine, sauna, hammam, soins
Adopter une attitude agréable et accueillante. Être disponible et à l'écoute.
Tenir à jour la base de données clients
Réapprovisionner les rayons de produits en vente
Réapprovisionner les salles de soins et effectuer le réassort des cabines (linge, produits, consommables.)
Respecter les consignes du Spa Manager
Rendre compte de l'activité au Spa Manager
Faire preuve de discrétion et de respect
Utilisation des logiciels mis en place pour le fonctionnement du Spa et de l'établissement la CSJ
Interface avec les différents services dont la réception pour la gestion des flux et la facturation (logiciel Véga)

Qualifications

Excellent professionnel doté de connaissances approfondies de l'accueil et doté d'un sens très poussé du service client
Excellente présentation
La pratique orale de l’anglais est fortement appréciée, celle d’une seconde langue étrangère est un plus
Expérience minimum d'un an
Poste à pourvoir en CDI dès que possible
Organiser son travail selon les priorités et les objectif
Avoir l'esprit d'équipe

Mensuel de 2 420.0 Euros

Conditions horaires

39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en horaires fixes

Salaire

Avantages & Bénéfices

Primes (Soins, résultats de ventes)
Une Equipe d'encadrement exceptionnelle, solidaire et motivée
De belles perspectives d'évolution
Une maison écoresponsable, à taille humaine respectueuse de ses équipes avec une grande facilité d'intégration
20% de réduction sur vos consommations interne (achats boutique, soirées à thèmes, restaurant, ...)
Possibilité d'Embauche en couple
En rejoignant La Côte Saint Jacques, vous entrez dans la communauté Relais & Châteaux, une association de 580 hôtels et restaurants d’exception dans le monde, tous animés par la passion de leur métier et très attachés à l’authenticité des relations qu’ils établissent avec leurs équipes et leurs clients. Les membres de Relais & Châteaux ont le profond désir de protéger, faire vivre et valoriser la richesse et la diversité de la cuisine et des traditions hospitalières locales.
En rejoignant Relais & Châteaux, vous entamerez un magnifique voyage, à la découverte de valeurs engagées, de joyaux architecturaux, de chefs exceptionnels et d’équipes passionnées. Vous côtoyez l’excellence au sein du plus grand réseau de restaurants étoilés au monde. Vous accédez au programme Relais Team donnant accès à nos maisons à des tarifs préférentiels. Vous profitez de notre partenariat avec AVIS pour louer des véhicules à des prix avantageux.

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